Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng 500bet

Khi bạn mở tài khoản hoặc truy cập dịch vụ tại 500bet, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ điều khoản này.

Áp dụng tại khu vực được phépTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
500bet Những điều bạn cần biết trước khi dùng 500bet
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập 500bet trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.

Email Hỗ Trợ

Gửi câu hỏi về điều khoản, khóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Liên hệ.

Trung Tâm Trợ Giúp

Trang câu hỏi thường gặp tại 500bet/hỗ trợ giải thích chi tiết các tình huống điều khoản phổ biến bằng tiếng Việt

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối tại 500bet được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn không truyền qua kênh không mã hóa.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Liên hệ thay đổi thông tin

Nếu số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết cần cập nhật, liên hệ live chat kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi hỗ trợ.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản 500bet

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản hoặc truy cập dịch vụ tại 500bet, tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, 500bet có quyền đóng toàn bộ và giữ lại số dư liên quan đến vi phạm.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này — tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi hoàn tất, sau khi kiểm tra không còn giao dịch đang chờ xử lý.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xem xét nội bộ trước khi hoàn trả.

Đúng vậy. Ví điện tử dùng để nạp hoặc rút tiền phải đăng ký cùng tên với tài khoản 500bet. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.